其實每個行業都會出現減價戰嘅情況，而好多時都係睇下邊個嘅實力雄厚，因為有時真係蝕住做。所以好多時因為減價戰，有啲公司無能力長時間去同競爭對手競爭，流失客戶同市場佔有率之外，亦都有機會出現唔同嘅營運危機，最嚴重嘅當然就係關門大吉。商業社會就係咁殘酷，所以好多時都要做好準備迎戰，而最緊要嘅就係平時要有高質素嘅產品同服務水平，咁現有客戶先至唔會轉會！

相信每個香港人都會有至少一個手機號碼，而我用咗而家個電話號碼同電訊商十幾年。由以前公司電話，個個月幾千蚊到成萬幾蚊電話費到而家自己每個月俾幾百蚊，點都算係一個長期嘅客戶。但係而家啲電訊商嘅服務質素就每況越下，次次都要打電話上台鬧一餐。最好笑嘅係我合約到期，問佢我有乜嘢選擇，點知講埋晒啲廢話，我要嘅係你話俾我知我作為一個客戶你點幫到我，而唔係照住張傳單讀囉！