好多人都唔明點解啲大公司會有咁多流程。其實睇下你點睇啲流程，如果太過繁複而影響正常工作效率，咁當然係可免則免，但係亦有啲流程係可以令件事做得更加流暢，同時俾所有人一個清晰嘅指引，提高質素之餘亦可以減少錯誤。就算真係錯咗都可以尋根究底，睇下邊度出咗事。不過最緊要就係可以統一員工做嘢模式，更容易管理同擴充。