做數據分析通常第一件事就係發現會有好多唔同嘅數據係唔同嘅部門，唔同嘅格式，同唔同嘅數據庫。而大家嘅關連性係可有可無，只係有無一條鎖匙可以將原本無關連性嘅資料串連起嚟。咁就可以將比較單面嘅訊息立體化。當然要全面了解客戶行為係冇可能嘅事，但係最起碼將客戶已經提供嘅資料整合，之後就有機會搵到一啲新嘅資訊幫到自己嘅業務。

當有咗網站之後，第一件事當然係安裝 Google Analytics 啦，不過真係有人問過我乜唔係裝 Google Tag Manager 就得咩？乜唔係唔洗再裝 Google Analytics 咩？首先嚟兩個係唔同嘅產品，而點解裝咗 Google Tag Manager 唔洗係網站再安裝 Google Analytics？因為我哋將 Google Analytics 加咗入去 Google Tag Manager 入面管理。所以就唔洗另外安裝。咁究竟邊樣好啲？其實如果你問我嘅就當然係 Google Tag Manager 啦，因為長遠有用，有時間再講！

其實有好多嘢都係好基本，尤其係尊重。要人尊重你，你先要尊重別人。當然尊重有好多個層面，但係做人做事「尊重」係好基本嘅嘢。好多時唔可以因為人哋嘅年紀而唔尊重佢哋，真係有啲人以為自己真係食鹽多過佢食米而唔尊重年輕過自己嘅人。相反亦都係，有好多年輕人唔知道點樣尊重長輩，做出一啲不敬嘅行為。所以無論你係咩嘢年紀都應該尊重別人！

銷售真係一門好深嘅學問，因為唔係簡單咁簽幾張單，做一兩單生意就得。好多時都真係要有不屈不撓嘅精神，因為有時真係要試好多次先至有回報。當然有時係會浪費時間同精神，所以要知道邊啲要投放資源係好緊要。當然有時亦都要知道客戶嘅需要，如果無辦法滿足客戶要求，其實應該坦白直說。如果唔係到最後搞出一個爛攤子，損失嘅係自己嘅信譽。

依家要做網上營銷真係好複雜，因為實在太多嘢要兼顧，最大嘅分別就係日新月異嘅科技發展。當然仍然有好多公司仲需要轉型，不過要成功轉型實在唔係一件易事。最大嘅問題係在於心態。如果用傳統營銷嘅心態，其實係無可能轉型。而唔敢嘗試，唔肯改變，唔肯接受，都係常見嘅致命傷！要理解網上營銷係需要時間，只不過好多理論其實同傳統營銷係無分別。