點分析

真係唔經唔覺做咗數據分析嚟個行業十幾年,不過咁多年嚟遇到嘅問題都係大同小異。最關鍵嘅問題唔係用啲乜嘢工具去收集數據同分析數據,而係究竟點解要數據!好多公司都覺得數據係免費,就算你用 Google Analytics 嘅免費版本都好,背後其實有好多功夫要去做。正所謂一子錯滿盤皆落索,因為開始嘅時候根本無好好咁計劃點樣收集數據,所以當開始分析數據嘅時候先至發現好多問題,與此同時亦都解答唔到任何問題。

上網學

上網學嘢當然唔係今時今日先流行,其實咁多年嚟我所學嘅嘢大部份都係網上面學。以前網站同教學都係文字為主,而家就文字加短片。睇完教材自己埋頭苦幹咁不斷試,試到得為止。最緊要嘅係唔怕失敗,不過當然亦有時候遇到樽頸位,但係亦都可以上網去請教其他人,因為世界這麼大,一定有人幫到你!而近期就唔使講,個個都上網開直播,整教學,真係唔怕宅係屋企無嘢做!

新嘗試

實想做網上教學都一段時間,只係無真係好認真同投放資源去再做好啲。當然今次嘅疫情推動咗唔少嘢,而大家都應該成就解鎖咗好多嘢,當然包括視像會議。以前係大公司其實嚟類嘅會議大把,日日如是,所以都已經好習慣個模式。雖然今次係分享,純粹乜都講啲,試下大家嘅反應。不過始終係第一次,所以總有啲嘢甩漏。就算事前試好晒所有嘢,最後都係賴嘢!

搞清楚

當有咗網站之後,第一件事當然係安裝 Google Analytics 啦,不過真係有人問過我乜唔係裝 Google Tag Manager 就得咩?乜唔係唔洗再裝 Google Analytics 咩?首先嚟兩個係唔同嘅產品,而點解裝咗 Google Tag Manager 唔洗係網站再安裝 Google Analytics?因為我哋將 Google Analytics 加咗入去 Google Tag Manager 入面管理。所以就唔洗另外安裝。咁究竟邊樣好啲?其實如果你問我嘅就當然係 Google Tag Manager 啦,因為長遠有用,有時間再講!

學啲乜

當然好多人想加入數據分析嘅行業,不過首先要了解一樣好緊要嘅嘢就係啲數據其實係點樣收集,而收集嘅目的係啲乜。另外亦都要了解新嘅技術同限制,因為不同行業有不同嘅要求。而家要做數據分析,最基本嘅工具包括收集網站同手機程式嘅用戶行為 (Google Analytics 同 Firebase),標籤管理(Google Tag Manager),用戶測試同個人化(Google Optimize)同數據圖表化(Google Data Studio)。