超離譜

「超賣」

雖然航空公司超賣係好常見亦都好普遍,而且超賣亦都係合法,航空公司亦有權利去取消客戶嘅機位。只不過合法還合法,真金白銀嘅消費者又有啲乜嘢權利同保障?航空公司為咗保護自己嘅利益而要超賣,不過好多時嚟種營商嘅模式都會被質疑有無道德!有時真係唔係錢唔錢嘅問題,因為有好多人都真係有需要係特定嘅時間去到其他地方。如果因為航空公司嘅利益,真係講唔過去。其實係唔係應該修改法例同保障消費者呢?

「聯合」

真係咁啱得咁橋,前幾日先至講開航空公司超賣機票,今日美國聯合航空就出現咁嘅情況。睇到新聞真係難以置信,點解佢哋可以咁樣對待啲乘客,真係有咁嘅必要將個乘客趕落機咩?超賣係航空公司嘅問題,客人亦都有選擇自唔自願去騰空機位嘅權利!先唔好話個乘客係咩嘢嘅國籍同職業,點樣講超賣都係因為航空公司嘅責任。最離譜嘅係個行政總裁嚟頭出嚟道歉,嗰頭就同員工講係乘客問題,真係要抵制嚟間航空公司!

「結他」

美國聯合航空其實出咗名服務差,而係二零零九年有位乘客將佢支結他寄存,當然結他係易碎品,但係當佢上咗飛機之後就見到工作人員將佢支結他當垃圾咁拋上飛機。同佢落機嘅時候攞返支結他就已經估到支結他一定凶多吉少!佢打開個盒之後就見到支爛咗嘅結他!之後佢當然同航空公司理論,不過美國聯合航空當然睬佢都有味。最後嗰位乘客寫咗首歌講呢件事仲放咗上網,最後美國聯合航空先知妥協。不過支結他特區好有意義,唔係錢咁簡單!

大家可以參考:
UNITED BREAKS GUITARS


Also published on Medium.

Comments are closed.