賣機票

「超賣」

我諗好多人都或者有試過買咗機票,確定機位,但係上網辦理登機證揀位嘅時候發現揀唔到。之後去到機場又可能同你講因為個班機超賣,要睇下有無人無出現,又或者叫你去搭其他航班去目的地。嚟種情況其實好普遍,因為絕大部份嘅航空公司都會超賣機位,只不過睇下佢哋超賣幾多。當然好多行業都會有同樣情況,但係係客戶嘅角度,超賣其實真係一個不能接受嘅商業行為!

「問題」

如果遇到航空公司超賣嘅情況大家會點?相信好多人都會好嬲,因為明明自己已經俾晒錢,仲要好早已經買咗機票,諗住開開心心去旅行,點知出發前先至話上唔到機!講真俾你都嬲到爆啦!不過啲航空公司就當然唔會理你,你有你鬧,反正佢哋嘅目啲就係要班飛機無吉位!而有時唔好以為大公司就唔會超賣,就係因為大公司超賣嘅情況先至更加嚴重!

「常見」

超賣嘅狀況其實好常見!因為係航空公司嘅立場,一定會超賣,只係超賣位子嘅多與少!通常佢哋會評估航班以往嘅狀況,先至再決定要超賣幾多!而通常大時大節嘅時候,超賣嘅狀況係最嚴重,因為訂位嘅旅客相對比較多。好多航空公司亦都願意付出超賣嘅賠償,亦都唔希望航班有任何一個空嘅座位。譬如來往香港通常都會有較多嘅商務客,而商務客機習性係隨著工作嘅需求臨時訂位或者取消位子,所以唔出現嘅機率好高,如果航空公司唔超賣嘅話就會蝕大錢。


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