談回報

「武器」

之前講過數據將會係未來唔同行業嘅最大武器,而傳統嘅營商模式係解決每日社會嘅問題。但係當一啲行業邁向數碼化嘅時候,互相競爭嘅再唔係最終購買嘅產品或者服務,而係用戶體驗同利用數據去制定營運模式。傳統營運模式好難去計算成本效益,好多時都係要估估下。舉例,買一個三十秒嘅電視廣告要幾多錢?有幾多人睇?睇完有幾多人會幫襯?究竟買完廣告嘅實質銷售回報有幾多?

「回報」

如果最終你買嘅產品或者使用嘅服務都係一樣嘅話,你會幫襯邊間公司呢?而點解會有唔同公司提供同一類型嘅服務?佢哋點樣賺錢?個原理其實好簡單,就係反思維。利用數據去推算所需嘅資金同指定策略。譬如話我要賺十蚊,咁需要幾多個人去幫襯你?如果要十個人,即係每個人要俾一蚊!咁究竟要幾多個人了解你公司嘅產品同服務先至會幫襯?如果只係得百分之一,咁即係十個人入面要有一個,如此類推!

「平衡」

逆向思維係一件好科學化嘅營運模式,而大部份傳統營商模式都未能接受嚟種模式。事關真係有少少好似炒股票咁,仲要係短炒嗰隻!不過就算係炒股票都係一樣,要短炒同長揸兩者兼備。當然要成功嘅話亦都需要配合唔同嘅投資產品,其實等同係唔同嘅媒體投放廣告,搵啱嘅人才做應該做嘅工作,投資同利用適當適當嘅技術。咁樣就可以取得平衡,否則大個依賴數據亦都未必可以幫你殺出一條血路!

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