定目標

「數據」

近排越嚟越多人會慢慢開始利用數據去訂立商業目標。但係往往所謂嘅目標就冇一個明確嘅計算方法,甚至用錯數據去量度目標。好多時要理解數據係點樣產生,同時點樣翻譯數據給你嘅訊息。而要善用數據,首先要知道佢點樣可以解決商業問題。一般數據係會分為兩種,一種基本上係無用嘅事實,只會反映現狀,另一種就係深層數據,嚟種數據先知係有用嘅數據。

「標準」

好多時我哋遇見嘅公司都有嚟個問題,就係無一把用嚟量度自己表現嘅呎,而大部分都只會問自己同競爭對手嘅表現。但係其他公司點會開放自己嘅數據俾你呀?數據係現今每間公司最寶貴嘅資產,而且如果善用自己公司數據唔單止幫到自己業務,有時仲可以開發新嘅市場同產品。大部份香港嘅公司仲係停留係表面數據,而與此同時冇一個標準嘅框架去衡量內部嘅表現。

「管理」

事實上十間十間公司都未必知道點樣利用數據嚟拓展業務。最大問題一般都係資源同管理嘅問題,而要有效利用數據就需要有系統性去處理同分析。而管理亦都係要分開兩部份,第一係要從商業角度去訂立制度,以便採取適當嘅策略。第二部分嘅係技術層面,要利用技術嚟加快分析嘅速度,而達致最大嘅經濟效益。所以除咗要有足夠嘅數據之外,管理係成敗嘅另一關鍵!