被針對


數據哲學
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「廣告」

今日見到一個前輩講開某啲大企業用「數據」嚟分析用戶嘅行為,然後再利用嚟啲用戶行為數據好針對性咁推廣告俾大家。就好似 Facebook 同 Google 咁,佢哋都係利用大家嘅數據去俾其他公司賣廣告。事實上某程度係比較有效,但係刀係無兩頭利,因為好多人都會覺得好煩(包括我自己)。有時候真係唔可以單憑數據就以為可以一統天下!

「意義」

我之前都講過利用數據係要有個平衡。就利用廣告嚟做例子!首先乜嘢係廣告?廣告係一種傳播信息嘅方法,但係如果因為分析客戶數據而投其所好,淨係提供你認為佢哋鍾意嘅信息,咁廣告嘅意義去咗邊?如果透過數據而針對性推廣,咁其實有少少似直銷多啲!而如果過份使用行為營銷,咁其實同銀行日日打比你叫你借錢一樣。你會覺得超級煩!

「專業」

雖然我係做數據分析,但係就係因為做得多,同認真對待自己嘅專業!所以我唔會淨係講數據嘅優點,而亦都要討論佢嘅缺點。一個專業嘅數據分析師一定要學曉平衡。數據唔係萬能,數據係無感情嘅虛體!當然數據係可以好强大,但係要人性化同識可而止先可以發揮其功效!打個比喻,好似食雞蛋咁,如果係上面滲啲鹽就會提升蛋黃嘅鮮味!數據就就係啲「鹽」!